La verifica della soluzione organizzativa più adatta, a supporto della rete di vendita per la gestione delle pratiche, inizia con lo studio di:

  • "Idea distributiva" della proprietà
  • Struttura della Società
  • Struttura della società
  • Dimensione della rete distributiva
  • Distribuzione geografica della rete distributiva
  • Risorse Disponibili (dipendenti)
Dopo aver verificato questi elementi, Harmonia propone l'organizzazione la struttura dei back office e la catena di lavoro, proponendo eventualmente adeguate soluzioni informatiche e mansionari da utilizzare.
Una delle verifiche più importanti dal punto di vista organizzativo e strategico riguarda, ad esempio, la scelta di adottare un Back Office interno, delocalizzato o esclusivamente di I° Livello

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